Procesmanager

BPM Specialist (beleid en beheer)

Over Quion

Bij Quion zijn we trots om een van de grootste hypothecaire dienstverleners van Nederland te zijn. We beheren hypotheken en consumptief krediet voor toonaangevende nationale en internationale financiële organisaties. Als hun strategische partner helpen we hen succesvol te opereren in een snel veranderende wereld. Met onze klantgerichte, dienstverlenende en ambitieuze aanpak streven we ernaar dat iedereen zijn hypotheek door Quion wil laten servicen!

Jouw rol in ons team

Binnen Quion is de Product & Platform Organisatie, onder leiding van de Chief Product Officer, verantwoordelijk voor zowel Business als IT. Het Product Operations team, waar jij deel van uitmaakt, combineert diverse expertises en zorgt voor een gestandaardiseerde, transparante, efficiënte en voorspelbare manier van werken binnen de gehele IT change & delivery keten.

Als BPM Specialist met focus op beleid en beheer bij Quion ben jij dé sleutelfiguur in het opstellen en beheren van alle IT-gerelateerde processen en procedures. Je werkt nauw samen met IT-experts om een uniforme, gestandaardiseerde, efficiënte en controleerbare werkwijze te garanderen in de gehele IT change & delivery keten.

Wat ga je doen?

Opstellen en beheren van IT-processen en procedures: Je bent verantwoordelijk voor het gestructureerd opstellen en beheren van IT-beleid, procedures, procesbeschrijvingen, werkinstructies en ondersteunende templates binnen de Product & Platform Organisatie.

Standaardisatie en kwaliteitsnormen: Je beheert de standaarden en kwaliteitsnormen voor beleidsdocumenten, procedures en andere templates en ondersteunt de procesverantwoordelijken bij het inrichten en verbeteren van (geautomatiseerde) workflows.

Procesmodellering: Je ontwikkelt en beheert het IT procesmodel, inclusief de bijbehorende methoden, technieken, tooling en standaarden. Je gebruikt lean en 'quality by design' principes en modellen zoals SaFe, Scrum en ITIL.

Documentbeheer: Je beheert de documentatiebibliotheek, zorgt voor versionering, accordering en verspreiding via SharePoint en Confluence en draagt bij aan risicobeoordelingen.

Advies en verbetering: Je werkt nauw samen met diverse experts om het IT procesmodel continu te verbeteren en komt proactief met voorstellen voor verdere verbetering van standaarden en kwaliteitsnormen.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde HBO-opleiding in informatica of een vergelijkbare technische opleiding;
• Diepgaande kennis van IT-processen en ervaring in procesanalyse en -verbetering;
• Ervaring met het opstellen van IT-beleid en documentatiebeheer;
• Ervaring in risk management is een pluspunt;
• Vaardigheid in Business Proces Modellering tooling en technieken;
• Sterke analytische, probleemoplossende en document management vaardigheden;
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden;
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling;

Wat bieden wij jou?

Continu verbeteren is de rode draad in onze ambitie: het is een manier van denken, van werken en van leven. Werken bij Quion betekent aan de slag binnen een jonge, ambitieuze en innovatieve organisatie met korte schakels. We delen graag onze kennis met elkaar en zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en het verbeteren van onze huidige relaties. Samen met zo’n 500 collega’s ondersteun je klanten bij het administratieve traject van de hypotheek.

Quion is op zoek naar echte toppers in hun vak. Omgekeerd mag je ook van ons veel verwachten. Een prettige, collegiale cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Ook ontvang je een compleet en aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, onder andere bestaande uit:

• Een basissalaris tussen € 4.445 en € 6.348 bruto per maand op basis van 38 uur per week & 190 vakantie-uren;
• Reiskostenvergoeding;
• Gunstige pensioenopbouw, een fietsplan en de mogelijkheid tot het aan- en verkopen van vakantiedagen;
• Tal van trainings- en opleidingsmogelijkheden voor breedte- en hoogteontwikkeling;
• Flexibel werken in verschillende roosters en patronen en ook thuis werken behoort tot de mogelijkheden;
• Ergonomisch werken, gezonde maaltijden, sporten met korting en een fikse korting op hypotheek advieskosten;
• Een centraal gelegen modern kantoor in Capelle aan den IJssel met openingstijden van 07.00 uur tot 19.00 uur met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en parkeergelegenheid;

Interesse?

Ben jij degene die we zoeken voor deze functie? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!

Heb je vragen of wil je meer informatie over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Sabine de Vries via careers@blauwtrustgroep.com.