Client Support Medewerker

Only applications from candidates who are fluent in Dutch and currently residing in the Netherlands will be considered

Als Client Support Medewerker ben je de drijvende kracht achter de administratieve en operationele ondersteuning van het commerciële team.

Wat ga je doen?
Als Client Support Medewerker ben je de drijvende kracht achter de administratieve en operationele ondersteuning van het commerciële team. Je faciliteert efficiënte verkoopprocessen, ondersteunt bij klantonderzoeken, beheert communicatie met geldverstrekkers en coördineert interne projecten. Dankzij jouw inzet verlopen commerciële trajecten soepel en dragen we bij aan het succes van Quion.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Uitwerken van het commercieel jaarplan in overleg met stakeholders;

• Coördineren van projecten en opstellen van rapportages over de voortgang;

• Verwerken van aanvragen voor het triage- en pricing committee;

• Ondersteunen bij offertes, contractbeheer en facturatieprocessen;

• Regie voeren op klantonderzoeken en externe communicatie;

• Organiseren van evenementen en notuleren van overleggen;

• Coördineren van interne en externe governance en ISAE-controls.

Waar ga je werken?
Wil jij werken bij een toonaangevende speler in de Nederlandse hypotheekmarkt? Bij Quion zorgen wij ervoor dat onze klanten moeiteloos hun hypotheek kunnen beheren. Wij verbinden vraag en aanbod op de woningmarkt en streven ernaar om de beste serviceprovider te zijn. Onze ambitie? Dat iedereen zijn hypotheek door Quion wil laten servicen!

Quion
Quion is één van de grootste onafhankelijke hypotheekservicers van Nederland. Quion begeleidt al 20 jaar met trots het beheer van hypotheken en consumptief krediet voor gerenommeerde nationale en internationale financiële organisaties met uiteenlopende signatuur. Voor deze organisaties zijn zij dé business partner die hen helpt om hun klanten succesvol te bedienen in een veranderende wereld.

Werken bij Quion, betekent continue verbeteren op een persoonlijke en flexibele manier. Dat is de rode draad van de organisatie. Dit in een no nonsense en resultaat gedreven cultuur.

Dit ben jij:

• HBO werk- en denkniveau;

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen commerciële financiële dienstverlening;

• Kennis van de hypotheekmarkt en relevante regelgeving;

• Ervaring met CRM-systemen en MS Office (Excel, PowerPoint);

• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden;

• Proactieve houding en analytisch denkvermogen;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat heb je nodig voor deze functie?

• Samenwerken: Actief bijdragen aan teamdoelen, respect voor diverse meningen;

• Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid: Helder en foutloos communiceren, ook bij complexe onderwerpen;

• Besluitvaardigheid: Snel en effectief knopen doorhakken bij voldoende informatie;

• Klantgerichtheid: Inleven in klantbehoeften en zoeken naar oplossingen die echt verschil maken;

• Voortgangsbewaking: Plannen, organiseren en zorgen dat doelen op tijd behaald worden.

Wat bieden wij jou?

Continu verbeteren is de rode draad in onze ambitie: het is een manier van denken, van werken en van leven. Werken bij Quion betekent aan de slag binnen een jonge, ambitieuze en innovatieve organisatie met korte schakels. We delen graag onze kennis met elkaar en zijn altijd op zoek naar nieuwe kansen en het verbeteren van onze huidige relaties. Samen met zo’n 500 collega’s ondersteun je klanten bij het administratieve traject van de hypotheek.

Quion is op zoek naar echte toppers in hun vak. Omgekeerd mag je ook van ons veel verwachten. Een prettige, collegiale cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Ook ontvang je een compleet en aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, onder andere bestaande uit:

• Een salaris van € 2867,- tot € 4095,- bruto per maand & 190 vakantie-uren o.b.v. 38 uur per week

• Gunstige pensioenregeling, een fietsplan en de mogelijkheid tot het aankopen van vakantiedagen

• Tal van trainings- en opleidingsmogelijkheden voor breedte- en hoogteontwikkeling

• Een fijne balans tussen thuiswerken & werken op kantoor. Een vergoeding voor je thuiswerk- en reisdagen en een home-office om prettig & gezond thuis te kunnen werken

• Gezonde maaltijden in ons bedrijfsrestaurant en sporten met korting

• Een centraal gelegen modern kantoor in Capelle aan den IJssel met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en gratis parkeergelegenheid. Ons kantoor ligt vlakbij metrostation Kralingse Zoom en de A16

Talentontwikkeling
We starten met een onboarding, zodat je jouw weg vindt en jij je snel thuis voelt We hebben een ruime keuze uit online workshops en trainingen om je continue te verbeteren, daarnaast bekijk je met je leidinggevende welke opleiding passend is in je werkgebied, zodat jij je blijft door ontwikkelen. Want stilstand is achteruitgang!

Interesse?
Zie jij jezelf wel bij ons werken? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton! Heb je vragen of wil je meer informatie over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Team Talent Attraction (Niels de Ruiter & Dipak Hardwarsing) via careers@blauwtrustgroep.com

Graag attenderen we erop dat deze vacature gelijktijdig intern en extern is gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid, geven wij voorkeur aan interne kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.