Workspace Administrator

Only applications from candidates who are fluent in Dutch and currently residing in the Netherlands will be considered

Ben jij de schakel tussen eindgebruikers en een moderne, veilige digitale werkplek?
Bij Quion zoeken we een Workspace Administrator die met kennis van Microsoft 365, een oplossingsgerichte houding en een proactieve blik zorgt dat onze collega’s altijd zorgeloos kunnen werken. Je bent het aanspreekpunt voor de moderne werkplek en draagt actief bij aan stabiliteit, continuïteit en innovatie van onze IT-dienstverlening.

Waar ga je werken?
Werken bij Quion betekent werken in een dynamische organisatie met een spilfunctie in de Nederlandse hypotheekmarkt. Samen met zo’n 600 collega’s zijn wij de uitbestedingspartner van banken, investeerders en verzekeraars. Met onze mensen en technologie helpen wij dagelijks tienduizenden klanten bij het realiseren van hun woondroom. Alles wat we doen, staat in het teken van onze ambitie: minstens 1 miljoen huishoudens ondersteunen in het financieren van hun woning.

Als Workspace Administrator maak je deel uit van het Infrastructure team en rapporteer je aan de Head of IT Infrastructure. Je werkt nauw samen met je collega’s van de Workspace en Servicedesk en speelt een belangrijke rol in het beheer en de ondersteuning van onze digitale werkplekomgeving.

Wat ga je doen?
In deze functie zorg je dat de IT-werkplek altijd optimaal functioneert. Je ondersteunt eindgebruikers (2e lijn), beheert Microsoft 365 en zorgt voor een veilige, efficiënte en moderne werkomgeving. Je draagt actief bij aan het verbeteren van processen en documentatie, en neemt deel aan projecten rondom digitale werkplekvernieuwing.

Kortom, als Workspace Administrator:

• Bied je 2e-lijns gebruikersondersteuning bij vragen en incidenten

• Analyseer en los je incidenten op, zowel remote als op locatie

• Schrijf je heldere gebruikershandleidingen en geef je workshops aan eindgebruikers

• Draag je bij aan kennisdeling binnen het team en ben je ambassadeur van de moderne werkplek

• Implementeer je beveiligingsmaatregelen en denk je mee over het verbeteren van de IT-omgeving

• Beheer en configureer je Microsoft 365-tools zoals Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Intune, EntraID

• Documenteer je processen volgens ISO-standaarden

• Monitor je verstoringen, communiceer je wijzigingen en deel je nieuwe features

• Werk je mee aan projecten binnen het werkplekdomein

Wat heb je nodig voor deze functie?

• Mbo+ of hbo werk- en denkniveau

• 3 tot 5 jaar ervaring als functioneel beheerder of vergelijkbare IT-rol

• Aantoonbare kennis van IT-omgevingen, systemen en applicaties

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk

• Communicatief vaardig en in staat om complexe IT-vraagstukken begrijpelijk uit te leggen

• Ervaring met Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint), Defender, EntraID

• Kennis van documentbeheer, workflowinrichting en PowerShell of PowerApps is een pré

• Bereidheid tot het behalen van certificeringen zoals MS-900, MS-700 of MS-102

Welke competenties neem je mee?

• Je kunt complexe onderwerpen begrijpelijk overbrengen aan gebruikers

• Je overtuigt op basis van inhoud, feiten en vakkennis

• Je bent een teamspeler, deelt kennis en staat open voor samenwerking

• Je weet goed te plannen en organiseren en houdt overzicht

• Je stelt hoge eisen aan de kwaliteit van je werk en blijft jezelf ontwikkelen

• Je analyseert problemen gestructureerd en biedt doordachte oplossingen

Wat bieden wij jou?

Bij Quion kom je terecht in een organisatie waar IT een belangrijke rol speelt in de strategische groei. Je kunt rekenen op:

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden

• 190 vakantie-uren op basis van een 38-urige werkweek

• Een moderne werkplek in Capelle aan den IJssel, goed bereikbaar met ov en gratis parkeergelegenheid

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken

• Een aantrekkelijk pakket aan extra’s zoals een fietsplan, pensioenregeling en ruime opleidingsmogelijkheden

Interesse? Wil jij je bijdrage leveren aan de moderne werkplek van de toekomst? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton.
Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Dipak Hardwarsing via careers@blauwtrustgroep.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.