OPERATIONS.

Operations is het kloppende hart van onze organisatie met de klant als belangrijk middelpunt. Samen met inmiddels ruim 300 collega's leveren wij dagelijks een bijdrage aan het realiseren van de woondromen van 420.000 huishoudens in Nederland doormiddel van een hypotheek die past.

Operations bestaat uit de afdelingen Midoffice, Backoffice, KlantContactCenter, Customer Care en Lean&Innovatie. De collega's van deze afdelingen zorgen er met elkaar voor dat alle processen rondom het verstrekken en beheren van hypotheken soepel en efficient verlopen: van aanvraag tot aflossing! Samen zorgen zij ervoor dat geldverstrekkers succesvol kunnen zijn op de Nederlandse hypotheekmarkt.