Overslaan naar content

Manager Workspace and Support

Hybride
  • Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
€ 3.401 - € 4.859 per maandBTG

Functieomschrijving

Vacature: Teammanager Workspace & Support bij Blauwtrust Groep

Ben jij een gedreven IT-professional met een passie voor inspirerend leiderschap? Wil je jouw expertise inzetten binnen een toonaangevende organisatie in de Nederlandse woninghypotheekmarkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Over Blauwtrust Groep (BTG) 

Blauwtrust Groep (BTG) is een dynamische en solide speler in de woninghypotheekmarkt, met meer dan 30 jaar ervaring. Via onze entiteiten - De Hypotheker, Conneqt, Quion, Dutch Mortgage Portfolio Management (DMPM) en Romeo - verbinden wij vraag en aanbod van woninghypotheken in Nederland. Wij bieden hoogwaardige producten en diensten aan consumenten, intermediairs en beleggers. Samen vormen wij een unieke ‘one-stop-shop’ voor de Nederlandse woninghypotheekmarkt.


Functieomschrijving 

Als Teammanager Workspace & Support ben je verantwoordelijk voor de kwalitatieve IT- en telefonieperformance op de werkplekken voor alle BTG-companies. Je geeft leiding aan een toegewijd team dat incidenten, vragen en klachten over de werking van systemen afhandelt en oplost. Je werkt continu aan het verbeteren van processen en incidentmanagement, en zorgt ervoor dat jouw team uitgroeit tot een Centre of Excellence op het gebied van “Werkplek BTG”. Je rapporteert in deze rol rechtstreeks aan de CTO, dus de lijnen naar directie zijn kort. Als manager van de afdeling heb jij dan ook zelf behoorlijk wat vrijheid om jouw team in goede banen te leiden. 


Jouw verantwoordelijkheden:

  • Dagelijkse planning en organisatie van het team
  • Optimaliseren van teamperformance door coaching en ontwikkeling
  • Incidentmanagementproces binnen BTG aansturen en optimaliseren
  • Kennisontwikkeling en ambassadeurschap voor de moderne werkplek binnen de organisatie
  • HR-verantwoordelijkheden zoals verlof en sollicitaties

Vereisten

Wat breng jij mee?

  • HBO werk- en denkniveau
  • ITIL Foundation gecertificeerd
  • Gedegen kennis van Windows Server omgevingen, Active Directory, Exchange, Autopilot, Intune, Jira en Genesys
  • 2-3 jaar ervaring als coördinator Servicedesk
  • Uitstekende beheersing van de Engelse taal
  • Bij voorkeur in bezit van BiSL Foundation

Jouw competenties:

  • Proactief, analytisch en resultaatgericht
  • Uitstekende communicatievaardigheden
  • Sterke coachende vaardigheden en helicopterview
  • Besluitvaardig en in staat om samenwerking te stimuleren

Leiderschapsprofiel Onze leiders zijn inspirerend, ondernemend en resultaatgericht. Ze hebben tijd en aandacht voor hun medewerkers en stimuleren hen het beste uit zichzelf te halen. Ze creëren een veilige omgeving waarin gelijkwaardigheid en empathie centraal staan en luisteren naar de input van hun teamleden.


Wat bieden wij?

De Blauwtrust groep is op zoek naar echte toppers in hun vak. Omgekeerd mag je ook van ons veel verwachten. Een prettige, collegiale cultuur met veel ruimte voor initiatieven en veel ontwikkelingsmogelijkheden. Ook ontvang je een compleet en aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden, onder andere bestaande uit:

  • een maandsalaris tussen de 3.401- en 4.859, - bruto op basis van 40 uur per week & 200 vakantie-uren;
  • prestatiebonus;
  • gunstige pensioenregeling, een fietsplan en de mogelijkheid tot het aan- en verkopen van vakantiedagen;
  • tal van trainings- en opleidingsmogelijkheden voor breedte- en hoogteontwikkeling;
  • flexibel werken waaronder het deels vanuit huis werken behoort tot de mogelijkheden;
  • een centraal gelegen modern kantoor op de rand van Rotterdam en in Capelle aan den IJssel met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en gratis parkeergelegenheid. Ons kantoor ligt vlakbij metrostation Rotterdam Kralingse Zoom en de A16.

Interesse?

Ben jij degene die we zoeken voor deze functie? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton! Heb je vragen of wil je meer informatie over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Corporate Recruiter, Amin Fategh op 06 13 48 79 80.

*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd*

Hybride
  • Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland
€ 3.401 - € 4.859 per maand
BTG

of

Apply with Indeed onbeschikbaar